Politique d’expédition

Les commandes sont préparées et expédiées depuis la Belgique.

Les délais de préparation peuvent varier selon le volume de commandes. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d’expédition ainsi que les informations de suivi lorsqu’elles sont disponibles.

Les frais et délais de livraison affichés lors du paiement dépendent de la destination, du poids de la commande et du mode de livraison choisi.

Pour les livraisons en point relais, le point de retrait peut être sélectionné via le service de livraison proposé lors du processus de commande.

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par le transporteur, les périodes de forte activité, les jours fériés ou les formalités douanières.

Pour les commandes expédiées en dehors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes d’importation ou frais supplémentaires peuvent être réclamés par les autorités ou le transporteur du pays de destination. Sauf indication contraire lors du paiement, ces frais restent à la charge du client.

Si votre colis arrive endommagé, si un article manque ou si vous recevez un mauvais article, contactez-nous dès que possible à contact@arabesquemagazine.be.